在快節(jié)奏的時(shí)代，“熱愛(ài)”的概念已經(jīng)越來(lái)越模糊了。熱愛(ài)是什么，或許是一個(gè)愛(ài)好，一份喜歡的工作，一種美好的生活方式等。但遺憾的是，對(duì)于越來(lái)越多人而言，它漸漸成為了一種精神奢侈品。

這個(gè)8月，京東再次為“熱愛(ài)”發(fā)聲，開(kāi)啟以“讓熱愛(ài)勢(shì)不可擋”為主題的京東熱8購(gòu)物季，完成從“引爆熱愛(ài)”到“升華熱愛(ài)”的漸進(jìn)招式，讓用戶(hù)體驗(yàn)了一場(chǎng)以愛(ài)之名的溫暖之旅，同時(shí)也用8月的一場(chǎng)消費(fèi)盛典加速市場(chǎng)回暖。

引爆熱愛(ài)：京東電器強(qiáng)勢(shì)破局，釋放國(guó)民消費(fèi)潛力

8月是一個(gè)特殊窗口期，正值學(xué)校返校、家裝旺季，人們對(duì)于冰箱空調(diào)等家電的季節(jié)性需求也猛然增長(zhǎng)。但年中大促618剛剛落幕，距離年終的雙11、雙12仍有較長(zhǎng)時(shí)間，用戶(hù)還有很大的需求未被滿(mǎn)足?！熬〇|熱8購(gòu)物季”以此為契機(jī)，向“熱愛(ài)”全面發(fā)力，不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)熱愛(ài)好物的需求，也引發(fā)3C家電行業(yè)新一輪的消費(fèi)高潮。

以“熱愛(ài)”為關(guān)鍵詞的購(gòu)物盛宴，自然少不了人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的鉅惠讓利。815家電周年慶、818手機(jī)節(jié)等專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)、京東秒殺百億補(bǔ)貼爆品等輪番上陣，以及各種折扣福利，讓消費(fèi)者在實(shí)惠和品質(zhì)的兼得中，享受到最暢快的購(gòu)物體驗(yàn)。

根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，在8月15日京東家電周年慶當(dāng)天，截至上午8點(diǎn)，冰洗品類(lèi)成交額就已經(jīng)超過(guò)去年815全天;截至11點(diǎn)，空調(diào)成交額超去年全天;截至12點(diǎn)，電視成交額超去年全天。京東首開(kāi)先河的C2M反向定制京品家電成交額再創(chuàng)歷史新高，在整體銷(xiāo)售額中的占比相比上月日均大幅提升了50%。此外，京東818手機(jī)節(jié)的成績(jī)也同樣不俗，游戲手機(jī)成交額同比增長(zhǎng)180%，榮耀成交額同環(huán)比增長(zhǎng)121%，華為品牌成交額同比增長(zhǎng)111%，為人們的熱愛(ài)持續(xù)加碼。

驚艷的數(shù)據(jù)之外，京東在熱8購(gòu)物季期間的商業(yè)布局更為引人注目。8月12日京東宣布全資控股五星電器并成立新公司。未來(lái)，五星電器原有直營(yíng)門(mén)店將逐步改造升級(jí)為京東五星電器雙品牌門(mén)店，并通過(guò)全渠道數(shù)字化改革，承擔(dān)起科技展示中心、顧客體驗(yàn)中心和會(huì)員服務(wù)中心功能。這一布局不僅將全面提升用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，也將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)，為行業(yè)發(fā)展提供全新契機(jī)。

傳遞熱愛(ài)：打造“綜藝+電商直播”新生態(tài)，持續(xù)探索直播新藍(lán)海

在疫情常態(tài)化之下，空間有了局限，但京東的“熱愛(ài)”依然在線上繼續(xù)。8月14日，京東開(kāi)啟了以“唱響熱愛(ài)之聲”為主題的京東熱8購(gòu)物季專(zhuān)場(chǎng)直播。這場(chǎng)綜藝和電商直播相融合的直播專(zhuān)場(chǎng)，邀請(qǐng)了旅行團(tuán)樂(lè)隊(duì)、小沈陽(yáng)、徐藝洋、乃萬(wàn)等明星獻(xiàn)唱獻(xiàn)舞。同時(shí)，伴隨著娛樂(lè)互動(dòng)、1元秒殺等促銷(xiāo)活動(dòng)的狂熱進(jìn)行，京東熱8購(gòu)物季高潮期的大幕也正式掀起。

和傳統(tǒng)的直播間不同，除了好物之外，音樂(lè)和綜藝也是這次富有“綜藝+電商直播”特色直播的主角。年輕的粉絲們也可以為明星在線打call，和千里之外的愛(ài)豆因“熱愛(ài)”同步沸騰。

在今年的特殊環(huán)境下，京東攜手北京衛(wèi)視把綜藝搬到線上，無(wú)疑開(kāi)創(chuàng)了“綜藝+電商直播”的新模式，不僅為粉絲們提供了在家觀看演出的現(xiàn)場(chǎng)感，其安慰情緒、釋放熱愛(ài)的作用也更加凸顯。對(duì)于熱愛(ài)音樂(lè)和娛樂(lè)的消費(fèi)者而言，這種精神上的陪同是獨(dú)一無(wú)二的。

在“娛樂(lè)內(nèi)容”和“購(gòu)物消費(fèi)”的平衡中，京東為文化群體帶來(lái)了更多的認(rèn)同和撫慰，也給直播電商行業(yè)的融合發(fā)展帶來(lái)更大的想象空間。

升華熱愛(ài)：深化品牌價(jià)值內(nèi)核，以“熱愛(ài)”不負(fù)消費(fèi)者期望

隨著多元化需求的出現(xiàn)，購(gòu)物被賦予了更多意義。買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)不僅在于基礎(chǔ)物質(zhì)層面，更承載著人們對(duì)美好生活的向往。特別在今年疫情之下，人們迸發(fā)出對(duì)生活更加強(qiáng)烈的熱愛(ài)。洞察到這一點(diǎn)的京東零售，在今年5月正式發(fā)布品牌新主張“不負(fù)每一份熱愛(ài)”，從原先強(qiáng)調(diào)“多快好省”的品質(zhì)屬性，升級(jí)為與用戶(hù)的熱愛(ài)共鳴、和時(shí)代的熱愛(ài)共鳴，也進(jìn)一步推動(dòng)“熱愛(ài)”的落地，持續(xù)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

熱8購(gòu)物季期間，京東電器推出紀(jì)錄短片《高原快遞站》，講述了在茫崖獨(dú)自撐起京東電器快遞業(yè)務(wù)的快遞員故事，感動(dòng)萬(wàn)千網(wǎng)友。其實(shí)在2017年前，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的電商觸及是0。幾年間，京東付出了巨大代價(jià)布局最后一公里，讓那里的人們也能享受和城市一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承載起千萬(wàn)邊陲偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶(hù)的便捷生活。

在消費(fèi)者的層面之外，京東同樣不負(fù)萬(wàn)千中小品牌商家的“熱愛(ài)”。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的3C家電零售平臺(tái)，京東始終響應(yīng)政府對(duì)中小企業(yè)扶持的號(hào)召。自2016年起，京東電器就向市場(chǎng)渠道下沉發(fā)力，在3-6線鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣線上線下融合創(chuàng)新的京東家電專(zhuān)賣(mài)店模式，如今在全國(guó)已有1.5萬(wàn)家門(mén)店。憑借在供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)等方面的優(yōu)勢(shì)，京東也緩解了中小業(yè)主的經(jīng)營(yíng)難題，為他們的熱愛(ài)的美好生活強(qiáng)勢(shì)賦能。

對(duì)當(dāng)代用戶(hù)而言，他們更愿意看到的，不是說(shuō)教式營(yíng)銷(xiāo)，而是了解他們、尊重他們、真心關(guān)懷他們的品牌。從引爆到升華，京東以“熱愛(ài)”為核心，將京東零售品牌新主張與熱8購(gòu)物季融為一體，不斷豐富“不負(fù)每一份熱愛(ài)”的深情內(nèi)涵，也持續(xù)深化值得信賴(lài)的平臺(tái)形象。