前幾天,快手電商公布了一組數據,2020年8月,快手電商訂單量超5億單,日活超過1個億。
這意味著,在過去12個月,快手電商累計訂單總量已經僅次于淘寶天貓、拼多多和京東,逼近拼多多,成為電商行業(yè)第四極。
9月28日,快手在北京舉辦“電商開放日”活動,針對電商領域推出了一系列新舉措,包括快手好物聯(lián)盟、小店通、服務商合伙人計劃等方面,并首次公布快手電商116購物狂歡節(jié)的相關玩法。
今年以來,直播電商的風刮的很強勁,各大平臺也都動作頻頻?,F階段,快手推出一系列新產品和扶持政策的意義何在?能給電商玩家?guī)砟男┯绊懀?/p>
持續(xù)加碼,快手電商近期有哪些新舉措?
昨天,快手相關負責人公布和解讀了電商板塊在生態(tài)、產品、營銷側的三大賦能升級。
生態(tài)側:新商家可獲得200元免費粉條流量
此前,快手電商營銷中心負責人張一鵬宣布推出商家“雙百”扶持計劃,未來一年,將投入百億資源包,孵化10萬+個年銷售額過百萬的新商家。
而在此基礎上,快手又推出針對新商家的凡星計劃。凡是在2020年9月1日-10月31日入駐快手自建小店的新商家,均可享受價值200元的免費粉條流量、從入駐至累計銷售額10萬以內技術服務費低至1%、官方運營對接等扶持政策。
此外,會上還對今年8月推出的服務商合伙人計劃進行升級。
在原有政策基礎上,未來快手電商服務商將主要分為培訓、MCN、產業(yè)帶、供應鏈四大角色,培訓服務商主要負責培訓拉新、課程開發(fā);產業(yè)帶和MCN服務商主要負責直播基地、主播孵化;供應鏈服務商主要負責分銷拉新和貨品供應??焓蛛娚桃册槍Ψ丈淘O立了準入準出、評分、掛牌、升降級等等級和管理體系。
產品側:推出好物聯(lián)盟,降低達人電商化門檻
快手電商正式推出了“快手好物聯(lián)盟”,由快手電商推出的品牌商品供應鏈聯(lián)盟,目的在于降低達人的電商化門檻,為主播達人提供更多的商品供給。
整個好物聯(lián)盟的生態(tài)將由推廣者、商家供應鏈、招商團長共同組成。推廣者負責找貨、找團長、找供應鏈基地;商家供應鏈負責提供優(yōu)質商品入駐;招商團長是指具有品牌招商能力并能撮合推廣者以提升商品推廣效果的單位或個人。
針對招商團長,快手電商將提供線上結算能力、數據沉淀與積累、達人與商家推薦、0費率、達人爽約保護、營銷合作等多項賦能。
針對商家供應鏈,快手電商將推出10家金牌供應鏈和50家銀牌供應鏈,并有官方背書與掛牌。此外,從今年10月開始,快手電商好物聯(lián)盟還將出臺針對各參與方的具體補貼政策。
在好物聯(lián)盟外,還公布了商家漲粉轉化的商業(yè)化工具“小店通”。
營銷側:快手116購物狂歡節(jié)升級
臨近雙十一電商備戰(zhàn)潮,快手電商還公布了116購物狂歡節(jié)的玩法,包括:
1. 通過引導C端用戶作任務發(fā)放億元福利,為商家導流;
2. 通過線上線下整合營銷,包括站外事件營銷,站內官方資源等,實現千萬級傳播;
3. 將聯(lián)合江蘇衛(wèi)視推出“快手之夜”臺網聯(lián)動晚會,大小屏互動億級曝光;
4. 為中小商家量身打造,推出產地好物挑戰(zhàn)賽、參賽贏粉條大禮包等多項玩法;
5. 從源頭好貨升級至品牌好貨。
推出好物聯(lián)盟 共建供應鏈生態(tài)
值得一提的是,這次推出的快手好物聯(lián)盟,又名“分銷庫”。
這一聯(lián)盟的推出預示著快手電商在供應鏈建設上的發(fā)力,也被快手視為電商增長的第四個引擎。
眾多周知,對于快手來說,流量是其優(yōu)勢,但與此同時,供應鏈也一直是短板。
快手在其自身電商板塊迅速發(fā)展的過程中,也愈加意識到供應鏈的重要性,并在這一領域持續(xù)投入。
此次通過好物聯(lián)盟“由工具向服務轉型”的屬性,給主播提供更豐富的商品庫、選品池,提升流量和貨品的匹配效率,從而吸引更多商家品牌的入駐。
據快手官方,目前好物聯(lián)盟的月活達50萬,可觸達一億消費者,核心頻道爆款商品的上架率可以達到80%。
也可以看出,這次升級的服務商政策,目的是為了進一步規(guī)范和提效服務商的運營,從而助力電商生態(tài)建設,如果得到有效推進,自然也會惠及供應鏈端。通過服務商的評分管理體系,篩選出快手更需要的供應鏈服務商。
而日益臨近的116購物狂歡節(jié)則是快手電商又一次“練兵”,通過更大的宣發(fā)聲量,來吸引更多商家、品牌、服務商的目光,也為接下來各種新舉措的推進吹響號角。
動作頻頻 但仍要走自己獨特的電商之路
從今年4月以來,快手電商動作頻頻。
比如,先后推出了超級品牌日、格力董明珠專場,與京東達成了戰(zhàn)略合作,并在今年6月首次舉辦了616品質購物節(jié)。今年8月,常態(tài)化的百億補貼品牌專場開始落地。今年9月,快手電商學院正式上線,發(fā)力商家培訓。
而近日快手電商公布的5億訂單成績,用戶量級以及行業(yè)規(guī)模,也是對其自身在電商行業(yè)取得成績的再次“秀肌肉”。
但快手注定要走的電商之路不是向前三位巨頭看齊,而是走出自身的差異化。
傳統(tǒng)電商平臺在供應鏈,電商基礎設施以及整體生態(tài)等方面占據穩(wěn)固優(yōu)勢,這些基礎設施的建設對于快手來說,非短期可及。
而快手也有自己的獨特優(yōu)勢。
從抖音快手等短視頻、直播平臺到電商,和從淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺到直播,不同平臺做電商直播所衍生的周邊生態(tài)會在基因上存在基礎性的差異。
以供應鏈為例,整體來看,快手相較于傳統(tǒng)電商巨頭確實還存在差距。但另一方面,這類平臺專門基于直播衍生的產業(yè)供應鏈又有自己的獨特性。
如一位快手相關負責人所說:“比如,服裝行業(yè)做傳統(tǒng)電商的,就是先上架確定的風格產品,然后再去做流量做推廣,賣空之后再補貨。但在直播環(huán)境下,比如一個很基礎的主播,基本上一場直播下來30個SKU是很正常的,并且一個禮拜要做幾場,這對主播的供應鏈深度也就是商品庫存數量,以及商品供應鏈品類,要求都很高,跟傳統(tǒng)的供應鏈的要求是不一樣的。而快手在這方面已經迭代了非常多的經驗和水平。”
除此之外,老鐵社區(qū)文化,私域流量,以及對于多線城市的覆蓋,也是快手在發(fā)展電商中特有的屬性。
如何利用特有優(yōu)勢,在此基礎上不斷衍生出更有競爭力的電商業(yè)態(tài),從而在整個電商市場中守護和鞏固自己的地位,需要快手電商的持續(xù)思考。