前幾天,快手電商公布了一組數(shù)據(jù),2020年8月,快手電商訂單量超5億單,日活超過(guò)1個(gè)億。
這意味著,在過(guò)去12個(gè)月,快手電商累計(jì)訂單總量已經(jīng)僅次于淘寶天貓、拼多多和京東,逼近拼多多,成為電商行業(yè)第四極。
9月28日,快手在北京舉辦“電商開(kāi)放日”活動(dòng),針對(duì)電商領(lǐng)域推出了一系列新舉措,包括快手好物聯(lián)盟、小店通、服務(wù)商合伙人計(jì)劃等方面,并首次公布快手電商116購(gòu)物狂歡節(jié)的相關(guān)玩法。
今年以來(lái),直播電商的風(fēng)刮的很強(qiáng)勁,各大平臺(tái)也都動(dòng)作頻頻?,F(xiàn)階段,快手推出一系列新產(chǎn)品和扶持政策的意義何在?能給電商玩家?guī)?lái)哪些影響?
持續(xù)加碼,快手電商近期有哪些新舉措?
昨天,快手相關(guān)負(fù)責(zé)人公布和解讀了電商板塊在生態(tài)、產(chǎn)品、營(yíng)銷側(cè)的三大賦能升級(jí)。
生態(tài)側(cè):新商家可獲得200元免費(fèi)粉條流量
此前,快手電商營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人張一鵬宣布推出商家“雙百”扶持計(jì)劃,未來(lái)一年,將投入百億資源包,孵化10萬(wàn)+個(gè)年銷售額過(guò)百萬(wàn)的新商家。
而在此基礎(chǔ)上,快手又推出針對(duì)新商家的凡星計(jì)劃。凡是在2020年9月1日-10月31日入駐快手自建小店的新商家,均可享受價(jià)值200元的免費(fèi)粉條流量、從入駐至累計(jì)銷售額10萬(wàn)以內(nèi)技術(shù)服務(wù)費(fèi)低至1%、官方運(yùn)營(yíng)對(duì)接等扶持政策。
此外,會(huì)上還對(duì)今年8月推出的服務(wù)商合伙人計(jì)劃進(jìn)行升級(jí)。
在原有政策基礎(chǔ)上,未來(lái)快手電商服務(wù)商將主要分為培訓(xùn)、MCN、產(chǎn)業(yè)帶、供應(yīng)鏈四大角色,培訓(xùn)服務(wù)商主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)拉新、課程開(kāi)發(fā);產(chǎn)業(yè)帶和MCN服務(wù)商主要負(fù)責(zé)直播基地、主播孵化;供應(yīng)鏈服務(wù)商主要負(fù)責(zé)分銷拉新和貨品供應(yīng)??焓蛛娚桃册槍?duì)服務(wù)商設(shè)立了準(zhǔn)入準(zhǔn)出、評(píng)分、掛牌、升降級(jí)等等級(jí)和管理體系。
產(chǎn)品側(cè):推出好物聯(lián)盟,降低達(dá)人電商化門檻
快手電商正式推出了“快手好物聯(lián)盟”,由快手電商推出的品牌商品供應(yīng)鏈聯(lián)盟,目的在于降低達(dá)人的電商化門檻,為主播達(dá)人提供更多的商品供給。
整個(gè)好物聯(lián)盟的生態(tài)將由推廣者、商家供應(yīng)鏈、招商團(tuán)長(zhǎng)共同組成。推廣者負(fù)責(zé)找貨、找團(tuán)長(zhǎng)、找供應(yīng)鏈基地;商家供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)商品入駐;招商團(tuán)長(zhǎng)是指具有品牌招商能力并能撮合推廣者以提升商品推廣效果的單位或個(gè)人。
針對(duì)招商團(tuán)長(zhǎng),快手電商將提供線上結(jié)算能力、數(shù)據(jù)沉淀與積累、達(dá)人與商家推薦、0費(fèi)率、達(dá)人爽約保護(hù)、營(yíng)銷合作等多項(xiàng)賦能。
針對(duì)商家供應(yīng)鏈,快手電商將推出10家金牌供應(yīng)鏈和50家銀牌供應(yīng)鏈,并有官方背書(shū)與掛牌。此外,從今年10月開(kāi)始,快手電商好物聯(lián)盟還將出臺(tái)針對(duì)各參與方的具體補(bǔ)貼政策。
在好物聯(lián)盟外,還公布了商家漲粉轉(zhuǎn)化的商業(yè)化工具“小店通”。
營(yíng)銷側(cè):快手116購(gòu)物狂歡節(jié)升級(jí)
臨近雙十一電商備戰(zhàn)潮,快手電商還公布了116購(gòu)物狂歡節(jié)的玩法,包括:
1. 通過(guò)引導(dǎo)C端用戶作任務(wù)發(fā)放億元福利,為商家導(dǎo)流;
2. 通過(guò)線上線下整合營(yíng)銷,包括站外事件營(yíng)銷,站內(nèi)官方資源等,實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)級(jí)傳播;
3. 將聯(lián)合江蘇衛(wèi)視推出“快手之夜”臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)晚會(huì),大小屏互動(dòng)億級(jí)曝光;
4. 為中小商家量身打造,推出產(chǎn)地好物挑戰(zhàn)賽、參賽贏粉條大禮包等多項(xiàng)玩法;
5. 從源頭好貨升級(jí)至品牌好貨。
推出好物聯(lián)盟 共建供應(yīng)鏈生態(tài)
值得一提的是,這次推出的快手好物聯(lián)盟,又名“分銷庫(kù)”。
這一聯(lián)盟的推出預(yù)示著快手電商在供應(yīng)鏈建設(shè)上的發(fā)力,也被快手視為電商增長(zhǎng)的第四個(gè)引擎。
眾多周知,對(duì)于快手來(lái)說(shuō),流量是其優(yōu)勢(shì),但與此同時(shí),供應(yīng)鏈也一直是短板。
快手在其自身電商板塊迅速發(fā)展的過(guò)程中,也愈加意識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性,并在這一領(lǐng)域持續(xù)投入。
此次通過(guò)好物聯(lián)盟“由工具向服務(wù)轉(zhuǎn)型”的屬性,給主播提供更豐富的商品庫(kù)、選品池,提升流量和貨品的匹配效率,從而吸引更多商家品牌的入駐。
據(jù)快手官方,目前好物聯(lián)盟的月活達(dá)50萬(wàn),可觸達(dá)一億消費(fèi)者,核心頻道爆款商品的上架率可以達(dá)到80%。
也可以看出,這次升級(jí)的服務(wù)商政策,目的是為了進(jìn)一步規(guī)范和提效服務(wù)商的運(yùn)營(yíng),從而助力電商生態(tài)建設(shè),如果得到有效推進(jìn),自然也會(huì)惠及供應(yīng)鏈端。通過(guò)服務(wù)商的評(píng)分管理體系,篩選出快手更需要的供應(yīng)鏈服務(wù)商。
而日益臨近的116購(gòu)物狂歡節(jié)則是快手電商又一次“練兵”,通過(guò)更大的宣發(fā)聲量,來(lái)吸引更多商家、品牌、服務(wù)商的目光,也為接下來(lái)各種新舉措的推進(jìn)吹響號(hào)角。
動(dòng)作頻頻 但仍要走自己獨(dú)特的電商之路
從今年4月以來(lái),快手電商動(dòng)作頻頻。
比如,先后推出了超級(jí)品牌日、格力董明珠專場(chǎng),與京東達(dá)成了戰(zhàn)略合作,并在今年6月首次舉辦了616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)。今年8月,常態(tài)化的百億補(bǔ)貼品牌專場(chǎng)開(kāi)始落地。今年9月,快手電商學(xué)院正式上線,發(fā)力商家培訓(xùn)。
而近日快手電商公布的5億訂單成績(jī),用戶量級(jí)以及行業(yè)規(guī)模,也是對(duì)其自身在電商行業(yè)取得成績(jī)的再次“秀肌肉”。
但快手注定要走的電商之路不是向前三位巨頭看齊,而是走出自身的差異化。
傳統(tǒng)電商平臺(tái)在供應(yīng)鏈,電商基礎(chǔ)設(shè)施以及整體生態(tài)等方面占據(jù)穩(wěn)固優(yōu)勢(shì),這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對(duì)于快手來(lái)說(shuō),非短期可及。
而快手也有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
從抖音快手等短視頻、直播平臺(tái)到電商,和從淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)到直播,不同平臺(tái)做電商直播所衍生的周邊生態(tài)會(huì)在基因上存在基礎(chǔ)性的差異。
以供應(yīng)鏈為例,整體來(lái)看,快手相較于傳統(tǒng)電商巨頭確實(shí)還存在差距。但另一方面,這類平臺(tái)專門基于直播衍生的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈又有自己的獨(dú)特性。
如一位快手相關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō):“比如,服裝行業(yè)做傳統(tǒng)電商的,就是先上架確定的風(fēng)格產(chǎn)品,然后再去做流量做推廣,賣空之后再補(bǔ)貨。但在直播環(huán)境下,比如一個(gè)很基礎(chǔ)的主播,基本上一場(chǎng)直播下來(lái)30個(gè)SKU是很正常的,并且一個(gè)禮拜要做幾場(chǎng),這對(duì)主播的供應(yīng)鏈深度也就是商品庫(kù)存數(shù)量,以及商品供應(yīng)鏈品類,要求都很高,跟傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈的要求是不一樣的。而快手在這方面已經(jīng)迭代了非常多的經(jīng)驗(yàn)和水平?!?/p>
除此之外,老鐵社區(qū)文化,私域流量,以及對(duì)于多線城市的覆蓋,也是快手在發(fā)展電商中特有的屬性。
如何利用特有優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上不斷衍生出更有競(jìng)爭(zhēng)力的電商業(yè)態(tài),從而在整個(gè)電商市場(chǎng)中守護(hù)和鞏固自己的地位,需要快手電商的持續(xù)思考。