盡管2020年已經(jīng)過去了一大半，但對(duì)于電商行業(yè)及其從業(yè)者而言，好戲才剛剛開始。一年一度的天貓雙11購物狂歡節(jié)，在近日揭開了神秘面紗，或許從2020年雙11開始，業(yè)界為之瘋狂的就不再僅僅只是11月11日晚上的那個(gè)逆天成交額。

兩次爆發(fā)

8月12日，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓平臺(tái)營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理劉博在阿里媽媽M峰會(huì)上透露，今年的天貓雙11將升級(jí)為購物狂歡季，分為兩個(gè)售賣期：11月1日起是第一波售賣期，11月11日為第二波售賣期。

從此，天貓雙11不再是一個(gè)“狂歡日”，而是升級(jí)成為“狂歡季”，兩波售賣期意味著天貓雙11將會(huì)迎來兩波大爆發(fā)。

縱觀天貓雙11的十一年發(fā)展史，其中的每一個(gè)雙11，都是天貓不斷刷新自己所創(chuàng)各項(xiàng)記錄的大舞臺(tái)。2019年11月11日零點(diǎn)剛過1分36秒，天貓雙11成交總額即突破100億元大關(guān)，刷新此前成交總額破100億的速度紀(jì)錄；最終成交額高達(dá)2684億元，創(chuàng)歷史新高。

可以毫不夸張的說，對(duì)于天貓雙11的爆發(fā)以及成交額再一次震驚業(yè)界，我們已經(jīng)不再持懷疑態(tài)度。

今年天貓雙11的最終成交額能達(dá)到多少，目前我們很難給出一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)字，但在升級(jí)之后，天貓雙11將如何“一分為二”，值得細(xì)細(xì)品味。

在過去幾年，天貓雙11從10月下旬開始進(jìn)行預(yù)熱、預(yù)售是一貫的策略，今年仍將延續(xù)這一做法，只不過，從11月1日開始，天貓雙11的時(shí)間節(jié)點(diǎn)將更加細(xì)化。

11月1日至3日天貓將迎來第一波售賣期，這一階段會(huì)重點(diǎn)扶持全新品牌、全新商品以及更多產(chǎn)業(yè)帶商家。之所以側(cè)重這幾個(gè)方面，自然是為了擴(kuò)大天貓平臺(tái)的供給圈層，隨著天貓雙11的體量規(guī)模日益擴(kuò)大，在供應(yīng)鏈方面拓展“朋友圈”是必由之路。

阿里巴巴方面預(yù)計(jì)，至少25萬品牌、500萬中小商家、新國貨商家、外貿(mào)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶工廠、農(nóng)產(chǎn)品商家參加今年天貓雙11。多個(gè)朋友多條路，朋友多了，天貓雙11的路也會(huì)走的更寬、更遠(yuǎn)、

當(dāng)然，一大批新朋友的到來，首先將會(huì)讓天貓雙11在11月1日至3日打出第一波高潮，同時(shí)，也為11月11日到來的第二波爆發(fā)蓄勢。

在11月1日之后的這段時(shí)間，阿里巴巴就將反饋給商家一些數(shù)據(jù)，這讓很多商家有時(shí)間在第一個(gè)節(jié)點(diǎn)之后調(diào)整某些策略，更好的做到不打無準(zhǔn)備之仗。

第二波售賣不再重點(diǎn)關(guān)注部分“朋友”，而是一場全球狂歡，這也是天貓雙11刷新記錄的主戰(zhàn)場，有了第一輪的信息反饋?zhàn)鲣亯|，第二波高潮將會(huì)來得更加迅猛，再創(chuàng)佳績已是板上釘釘。

2019年天貓雙11創(chuàng)造的2684億元交易額讓人記憶猶新，在成交額耀眼的光芒下，或許很多人忽略了另外一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，截至11月11日24:00，物流訂單量達(dá)到12.92億單。

僅僅是11月11日當(dāng)天的物流訂單量，就已經(jīng)打出了“世界波”，足以讓世人拍案叫絕。這是天貓雙11的累累碩果，但在極短的時(shí)間內(nèi)釋放，勢必會(huì)讓商家服務(wù)、倉儲(chǔ)物流、末端配送等環(huán)節(jié)面臨極大的考驗(yàn)。

在天貓雙11分為兩個(gè)售賣期之后，仍然是一個(gè)完整周期，但“兩次爆發(fā)”或許能夠在一定程度上緩解各個(gè)環(huán)節(jié)承受的瞬時(shí)峰值壓力。同時(shí)，消費(fèi)者也能夠更早的收到自己心儀的“寶貝”。

特殊的雙11

僅憑在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上“一分為二”這一手，今年的天貓雙11就注定是一場與眾不同的狂歡盛宴，全新的節(jié)奏自然能夠帶給廣大商家和消費(fèi)者煥然一新的消費(fèi)體驗(yàn)。

商家能夠更好的備戰(zhàn)雙11，消費(fèi)者也能夠更好享受這一年度電商盛事，如此一來，業(yè)界還有什么理由不對(duì)天貓雙11的增長有更大預(yù)期。

說今年的天貓雙11是一個(gè)特殊的雙11，當(dāng)然不僅僅只是因?yàn)檫@兩波售賣，更充分的理由也許來自游戲的參與者，來自那些天貓雙11的“新朋友”。

新品牌、產(chǎn)業(yè)帶、中小企業(yè)等各路人馬的入局，大大拓寬了參與天貓雙11的品牌、商家廣泛度，首次加入的他們，都是天貓雙11妥妥的新玩家，為此，天貓雙11特意拿出“黃金檔”進(jìn)行重點(diǎn)扶持。

這背后，是天貓雙11開始思考一個(gè)重要的問題，對(duì)貨品、商家結(jié)構(gòu)等進(jìn)行精細(xì)化布局。

天貓雙11的影響力之大，其實(shí)早已超出了電商促銷的范疇，已對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了不可忽視的巨大推動(dòng)作用，這個(gè)時(shí)候，天貓雙11需要扛起屬于自身的那份社會(huì)責(zé)任，這已經(jīng)上升到了使命的高度。

天貓雙11為整個(gè)社會(huì)服務(wù)已是不爭的事實(shí)，使命在心中，責(zé)任在肩頭，其眼光自然不再局限于帶動(dòng)已有品牌的銷量增長，將更多有被“邊緣化”風(fēng)險(xiǎn)的玩家推到舞臺(tái)中央，讓他們同樣擁有發(fā)揮空間，將是天貓雙11最終將會(huì)邁出的那一步。

從這個(gè)角度來說，“擴(kuò)容”是天貓雙11擁有足夠的規(guī)模和影響力之后，自然會(huì)去做的一件大事。

千千萬萬“新朋友”的加入，展現(xiàn)的是一個(gè)正在履行社會(huì)責(zé)任的天貓雙11，因?yàn)橐咔椋@一點(diǎn)更加凸顯。

疫情的影響，廣大中小商家、外貿(mào)工廠、農(nóng)產(chǎn)品商家等受到的沖擊更加明顯，他們需要尋找更多機(jī)會(huì)和增長空間，而天貓雙11無疑是一根“救命稻草”，這也讓天貓雙11的存在多了一份珍貴的價(jià)值。

在給所有品牌商和中小企業(yè)帶來很大增長機(jī)會(huì)的同時(shí)，天貓雙11在線上已然能夠滿足廣大商家和消費(fèi)者的需求，有效避免了線下狂歡可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，而消費(fèi)體驗(yàn)不降反升。

唯一不變的是變

從“購物狂歡節(jié)”到“購物狂歡季”，從“一波高潮”到“兩波爆發(fā)”，從“品牌銷量增長”到“服務(wù)于全社會(huì)”，變化中的天貓雙11再次讓眾人眼前一亮。

每一年，天貓雙11似乎都能給人不一樣的感覺。2019年，直播帶貨風(fēng)口正盛，天貓雙11期間有超過50%的品牌商家抓住淘寶直播的新風(fēng)口，雙11全天淘寶直播帶動(dòng)成交近200億元。

2019年天貓雙11，明星網(wǎng)紅、總裁高管、縣長村長、廣大農(nóng)民紛紛參與直播帶貨，彼時(shí)，直播帶貨成為天貓雙11又一個(gè)靚麗的標(biāo)簽。

不只是站上風(fēng)口，還有責(zé)任，2019年天貓雙11也因此多了一個(gè)“綠色”標(biāo)簽。11月11日當(dāng)天，有超2億人次以多種形式參與“綠色雙11”，包括綠色消費(fèi)、綠色物流等環(huán)保行動(dòng)，還有超過2000萬人次加入成為“綠色合伙人”。

環(huán)保是全社會(huì)共同的責(zé)任，天貓雙11也不例外。天貓雙11產(chǎn)生了海量包裹，而菜鳥讓物流更加“綠色”，這也是一眾快遞物流企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。一個(gè)順應(yīng)環(huán)保潮流的天貓雙11，自然更加深入人心。

僅從2019年到2020年，兩個(gè)天貓雙11就讓人們看到了“善變”兩個(gè)字，而“變”也是天貓雙11多年來唯一的“不變”，變的是形式，不變的是創(chuàng)新，而天貓雙11 的責(zé)任感日趨強(qiáng)烈。

在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的創(chuàng)新，天貓雙11將首次上演“兩次爆發(fā)”，而更多新品牌和中小企業(yè)成為了故事的主角。“蛻變”中的天貓雙11，不再只是電商狂歡節(jié)那么簡單。讓天下沒有難做生意，更多的是一份責(zé)任，天貓雙11正在回歸初心。