最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的TikTok賣(mài)身時(shí)間終于迎來(lái)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，目前已經(jīng)與甲骨文公司達(dá)成了全面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。

字節(jié)跳動(dòng)出海的業(yè)務(wù)不順，國(guó)內(nèi)的電商轉(zhuǎn)型態(tài)勢(shì)也不夠理想。

今年，抖音和快手大概率會(huì)加入千億電商俱樂(lè)部，與阿里、拼多多、京東同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。從規(guī)模上來(lái)看，目前抖音的發(fā)展是最緩慢的。

自8月27日宣布“9月6日起，第三方來(lái)源商品鏈接需要相關(guān)客戶(hù)通過(guò)巨量星圖下發(fā)直播帶貨任務(wù)”、“10月9日起禁止跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)鏈接”、“入駐抖音小店商品不受影響”等條規(guī)，越來(lái)越多商家涌入抖音小店，平臺(tái)上通過(guò)抖音小店的成交量占比也在飛速提升。

截至抖音直播禁外鏈的最后一天，10月8日銷(xiāo)量榜已經(jīng)全部被來(lái)自抖音小店的商品占據(jù)，榜首的銷(xiāo)量高達(dá)4.8萬(wàn)。而來(lái)源于淘寶是商品，最高銷(xiāo)量不超過(guò)4000.

在8月之前，抖音旗下達(dá)人帶貨商品來(lái)源基本為淘寶，到了9月新規(guī)出現(xiàn)之后，抖音小店的商品就占據(jù)到了六成。

直播帶貨禁止跳轉(zhuǎn)第三方鏈接，是抖音打造電商生態(tài)閉環(huán)的重要一步，但絕不是最后一步。

目前，抖音短視頻上還是能正常掛出第三方鏈接商品，但全面端外鏈只是時(shí)間問(wèn)題，尤其是雙11就快到了。

隨著抖音推出抖音小店，快速吸納商家，完善電商生態(tài)閉環(huán)，讓今年的雙11有了新的熱鬧。但與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)不同，電商是難以快速崛起的，相比于京東和阿里等擁有多年供應(yīng)鏈積累的巨頭，字節(jié)跳動(dòng)顯然還不能與之相比。

此外，斷外鏈就意味著，想在抖音上直播帶貨必須開(kāi)通抖音小店。這本沒(méi)什么問(wèn)題，因?yàn)樽詮娜∠壎ǘ兑籼?hào)必須有30萬(wàn)粉絲的條件后，個(gè)人入駐的門(mén)檻已經(jīng)大大降低。

但讓商家們頭疼的是抖音小店不完善的基礎(chǔ)設(shè)施，且不能再通過(guò)抖音直播帶貨為自己的淘寶店鋪導(dǎo)流用戶(hù)，增加淘?xún)?nèi)權(quán)重。畢竟直到目前為止，抖音電商的核心仍然是直播帶貨，而不是店鋪運(yùn)營(yíng)。

也就是說(shuō)，中小商家入駐抖音小店，只是為了給用戶(hù)們提供下單的場(chǎng)所，并不能實(shí)現(xiàn)粉絲的積累。而如果直播帶貨的效果不佳，也就很難賺回成本。

所以對(duì)很多中小商家來(lái)說(shuō)，抖音直播帶貨由此帶來(lái)的意義要大打折扣。畢竟淘寶店鋪才是他們的大本營(yíng)，不能跳轉(zhuǎn)。

抖音直播一上來(lái)就是商業(yè)化的產(chǎn)品，沒(méi)有免費(fèi)流量給商家，除了給主播投錢(qián)，想要流量還得加錢(qián)去投巨量星圖等等，而且就算花了錢(qián)也不一定有用。多半中小商家難以負(fù)擔(dān)這些費(fèi)用。目前，真正花真金白銀砸抖音小店的，絕大部分都是財(cái)大氣粗的品牌方。

同時(shí)，封閉外鏈后帶貨達(dá)人們也深受影響，因?yàn)榭蛇x的商品會(huì)大大減少。而一次直播帶貨是否成功，優(yōu)質(zhì)的商品是最關(guān)鍵的。同時(shí)商家為了壓縮成本，達(dá)人們的傭金也會(huì)受到波及。

當(dāng)然，隨著抖音電商的愈發(fā)完善，達(dá)人們的可選商品也會(huì)增加，完善的電商生態(tài)有助于平臺(tái)扶持可匹配達(dá)人。只不過(guò)，這需要不少時(shí)間。

相比于經(jīng)歷了多年發(fā)展、基本完善了用戶(hù)和商家需求的成熟電商平臺(tái)，抖音小店目前處于起步階段。不止一位商家吐槽小店的功能很不完善，尤其是售后體系。既沒(méi)有退貨險(xiǎn)，也很難找到退貨入口。

如某用戶(hù)在抖音上通過(guò)直播帶貨購(gòu)買(mǎi)的衣服，因?yàn)橘|(zhì)量未達(dá)到自己的預(yù)期，選擇退貨退款。商家在同意退款后，退款流程卻是遲遲沒(méi)有進(jìn)展。類(lèi)似這種案例暴露出抖音小店在售后、監(jiān)管和運(yùn)營(yíng)等電商基礎(chǔ)建設(shè)的薄弱。

目前，關(guān)于抖音小店遲遲不退款的投訴，在黑貓投訴上大量存在著。

抖音小店是抖音電商生態(tài)的重要載體，但在抖音方面激進(jìn)的發(fā)展策略下，其成長(zhǎng)的負(fù)荷也迅速顯露出來(lái)。

盡管為了迅速擴(kuò)大商家的數(shù)量，抖音方面在盡量壓縮準(zhǔn)入門(mén)檻。目前的情況就是，準(zhǔn)入機(jī)制很寬松，但懲罰制度很?chē)?yán)格，抖音小店正采取寬進(jìn)窄出的策略，吸引來(lái)不少經(jīng)驗(yàn)不足的新手商家，水平參差不齊。

由于缺乏類(lèi)似淘寶店鋪的信用背書(shū)以及評(píng)價(jià)積累，用戶(hù)們?cè)诙兑粜〉晟系南M(fèi)也更加謹(jǐn)慎，單品消費(fèi)多集中在價(jià)格較低的區(qū)間內(nèi)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，抖音小店銷(xiāo)量前1000名的商品，0-100元的商品占比達(dá)到92%。

抖音試圖搶食淘寶的蛋糕，而阿里方也在防御。近期手機(jī)淘寶改版，首頁(yè)猜你喜歡資源向短視頻傾斜，借助“滿(mǎn)天星計(jì)劃”提短視頻在站內(nèi)的權(quán)重，并面向商家發(fā)布了短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)指標(biāo)。

抖音和淘寶之間的摩擦，越來(lái)越大。

但不論是快手和京東，還是抖音和淘寶，內(nèi)容平臺(tái)和電商平臺(tái)之間的關(guān)系總是很微妙的，競(jìng)爭(zhēng)與合作并存。

對(duì)于抖音這樣擁有流量的內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō)，進(jìn)可以打造自己的電商平臺(tái)，退可以合作輸出流量。不過(guò)抖音小店未來(lái)的發(fā)展究竟如何，還需要時(shí)間觀察。

當(dāng)前抖音電商的流水只有快手的三分之一，且更多的是在消費(fèi)端。同時(shí)，抖音的日活用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)6億，但抖音商家月活只有幾十萬(wàn)。相比于每天都有幾萬(wàn)商家直播的淘寶直播間，抖音商家的日活比例算是很低了。

在限制外鏈后，抖音規(guī)定對(duì)所有第三方平臺(tái)商品收取20%服務(wù)費(fèi)，抖音小店則只收5%。盡管相差如此之大，在整個(gè)9月仍然有很多商家選擇使用第三方平臺(tái)鏈接，并提高客單價(jià)來(lái)抵消額外的成本。

商家們對(duì)淘寶的認(rèn)同度可見(jiàn)一斑。

在字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)務(wù)中，電商和教育這兩個(gè)板塊占據(jù)著很重要的戰(zhàn)略地位。但從現(xiàn)狀來(lái)看，其電商業(yè)務(wù)的發(fā)展并沒(méi)有大家預(yù)期中的那么好。

抖音的電商業(yè)務(wù)并非無(wú)解，按照現(xiàn)在的發(fā)展步伐來(lái)看，抖音或許即將成為直播版的聚劃算。在進(jìn)一步完善電商基礎(chǔ)后，做一輪銷(xiāo)售來(lái)效率地收單。

但如果抖音真的做成電商平臺(tái)，一打開(kāi)App全是直播賣(mài)貨的，那它原本休閑娛樂(lè)的定位又該怎么辦？如果拋棄內(nèi)容平臺(tái)的定位，現(xiàn)有的流量?jī)?yōu)勢(shì)會(huì)不會(huì)不復(fù)存在？

抖音把今年的電商GMV目標(biāo)定為2000億，但是真的能完成嗎？