毫無(wú)疑問(wèn),11.11已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最盛大的購(gòu)物狂歡節(jié),同時(shí)也是商家最重要的年度考核??脊偈窍M(fèi)者,店鋪成交額就是這場(chǎng)考核的成績(jī)單。
2020年11.11的第一槍,是在李佳琦敲鑼打鼓高喊“不要睡”中開(kāi)始的,而在氣氛堪比過(guò)年的購(gòu)物狂歡背后,關(guān)于流量的增量、玩法的更新、陣地的轉(zhuǎn)型討論從未停止。
電商進(jìn)入“紅海”了?
中國(guó)電商發(fā)展至今已經(jīng)20多年了,根據(jù)智研發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物APP行業(yè)市場(chǎng)前景規(guī)劃及投資機(jī)遇分析報(bào)告》,2020年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶將達(dá)6.6億人,占網(wǎng)民總數(shù)的80%左右,潛在紅利即將見(jiàn)頂。
尤其趕上全年大促的11.11,流量顯得有些“不夠用”了。陳先生從事電商已經(jīng)10年,身經(jīng)百戰(zhàn)的他今年卻還沒(méi)有迎來(lái)增長(zhǎng)高峰。
陳先生認(rèn)為,之所以會(huì)這樣,原因有三:第一是網(wǎng)購(gòu)的增量人群有限,過(guò)了發(fā)展的紅利期;第二個(gè)是多電商平臺(tái)的崛起,造成流量分化;第三個(gè)是視頻直播的興起和平臺(tái)流量入口的多樣化,進(jìn)一步分化了流量。
對(duì)于未來(lái)的出路,陳先生也顯得有些迷茫。相反,陳先生的朋友,另一位賣陶瓷餐具的年輕人,他卻靠直播+多平臺(tái)的模式,把5塊錢(qián)包郵的陶瓷盤(pán)和9.9包郵的4個(gè)裝陶瓷碗,做到平均每個(gè)月300萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,在當(dāng)?shù)匾慌e成名。
風(fēng)清很好奇他是怎么做到的,特地去抖音看了他的直播,其實(shí)也是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單沒(méi)有什么套路,并不見(jiàn)得有多么高深的技術(shù)含量,但是他確實(shí)成功了。
在反復(fù)觀看多個(gè)短視頻之后,風(fēng)清發(fā)現(xiàn)了他的成功秘訣。首先是勤耕不輟,每天都會(huì)更新幾段短視頻“種草”,與粉絲積極互動(dòng),經(jīng)營(yíng)規(guī)劃自己的企業(yè)賬號(hào);其次在介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和性價(jià)比時(shí),簡(jiǎn)明扼要,特別能把握重點(diǎn),所以別看他的視頻很短,但是效果卻非常好。
從這兩個(gè)案例可以看出,并不是電商行業(yè)出現(xiàn)紅海,只要你愿意探索與創(chuàng)新,外面的世界依舊很精彩。
新流量在哪里?
現(xiàn)在電商行業(yè)的格局,就像1700多年前“永嘉之亂”后的中國(guó),退守南方的東晉王朝還占據(jù)著半壁江山,而北邊已經(jīng)是五胡十六國(guó)群雄并立的局面。
近幾年來(lái),除了拼多多的異軍突起外,以抖音為領(lǐng)頭羊的短視頻平臺(tái)也借著直播電商的風(fēng)口一飛沖天,就連騰訊也推出小鵝拼拼,要進(jìn)來(lái)分一杯羹,電商多平臺(tái)并立的格局已經(jīng)很明顯了。
電商行業(yè)正處于大變革的前夜。在多平臺(tái)和直播的影響下,主流平臺(tái)站內(nèi)的流量逐步縮水。流量的變化關(guān)系到整個(gè)渠道的布局,業(yè)內(nèi)人員必須轉(zhuǎn)變思路,才能不被新時(shí)代淘汰。
前幾年大家都擠破腦袋要搶站內(nèi)流量,主要手段就是拼低價(jià)和拼投入。但是現(xiàn)在平臺(tái)自己的流量都在萎縮,如果繼續(xù)鉆牛角尖在這里砸錢(qián),那么投入和產(chǎn)出比肯定是越來(lái)越低的,所以關(guān)鍵在于挖掘新的流量。
那么新流量在哪里呢?
從目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)是視頻,尤其是短視頻。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的內(nèi)容形式升級(jí),最大的好處就是可以提供更大的商業(yè)價(jià)值。
舉例來(lái)說(shuō),純文字廣告要想讓讀者清楚了解商品的各項(xiàng)特點(diǎn)可能需要花費(fèi)很大篇幅,而圖文就簡(jiǎn)單很多,多角度拍攝圖片,再輔以文字說(shuō)明即可。對(duì)于視頻,或許只需要十幾秒的講解,便能夠達(dá)到超出上述動(dòng)作的作用。
視頻可以依據(jù)時(shí)長(zhǎng)粗略的分為長(zhǎng)視頻和短視頻。長(zhǎng)視頻由于對(duì)腳本、拍攝、剪輯都有很高要求,一般只有專業(yè)團(tuán)隊(duì)才能完成,而短視頻的門(mén)檻相對(duì)低很多。再加上短視頻仍處于快速發(fā)展的階段,越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成看視頻種草并拔草的習(xí)慣。所以某種程度上講,經(jīng)營(yíng)好自家的短視頻賬戶,在內(nèi)容平臺(tái)提前養(yǎng)草,要比鋪天蓋地砸廣告劃算得多,它帶動(dòng)的不僅是銷量的大漲,還有口碑的提升。
找到出路了!
南宋陸游有一句詩(shī):“山窮水盡疑無(wú)路,柳暗花明又一村”。除去傳統(tǒng)電商平臺(tái),何處才是新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)?
大方向應(yīng)該是跳出紅海的舊生態(tài)圈,到新天地發(fā)展,形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。而“新天地”必須具有以下三大特征:流量充裕且保持增長(zhǎng)、營(yíng)銷玩法豐富多樣、營(yíng)銷內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)。
這就自然讓人想到,短視頻界的翹楚抖音背后綜合的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)——巨量引擎。
流量方面,打破固有思維,從被動(dòng)等待到主動(dòng)出擊,才能打入消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)生活圈,尋找更廣闊的發(fā)展空間。抖音、今日頭條、西瓜視頻、懂車帝等多個(gè)超級(jí)內(nèi)容平臺(tái),聚合了10萬(wàn)多個(gè)100%直簽獨(dú)立應(yīng)用媒體資源的穿山甲,巨量引擎如此豐富的流量必然能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多新的增量。
產(chǎn)品方面,過(guò)硬技術(shù)加持黃金曝光,才能高效拉升流量轉(zhuǎn)化率。巨量引擎的獨(dú)特之處,在于其數(shù)據(jù)與技術(shù)優(yōu)勢(shì),基于海量用戶群體畫(huà)像,幫助商家以更低的成本,高效觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體。無(wú)論是廣告形式的豐富度,還是廣告投放的智能度,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)中都具備獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。值得一提的是,抖音TopLive、FeedsLive等創(chuàng)新直播產(chǎn)品應(yīng)時(shí)而生,是11.11期間玩轉(zhuǎn)“短視頻+直播”組合拳的利器。
內(nèi)容方面,不僅要靠電商直播,更要錯(cuò)位搶占短視頻內(nèi)容賽道。根據(jù)《2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展報(bào)告》,短視頻占比最大,且日均使用時(shí)長(zhǎng)高達(dá)110分鐘。短視頻內(nèi)容營(yíng)銷才是本次商家實(shí)現(xiàn)彎道超車的最大抓手。為助力11.11,巨量引擎旗下的商業(yè)內(nèi)容智能交易與管理平臺(tái)巨量星圖還推出三大玩法:精心篩選“優(yōu)質(zhì)達(dá)人名單”、舉辦“11.11投稿打擂賽”、啟動(dòng)按投放效果收費(fèi)的結(jié)算方式,解決商家投放的后顧之憂。
目前中國(guó)電商已經(jīng)形成以淘寶、京東、拼多多為核心的三足鼎立局面,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局基本定型,但短視頻帶貨的崛起,卻造就了“中國(guó)電商的第四極”。所以入局抖音企業(yè)號(hào),開(kāi)通小店,將是錯(cuò)位贏得全新發(fā)展空間的機(jī)會(huì)。
因此,陣地方面,應(yīng)該走出傳統(tǒng)電商平臺(tái),搶占“中國(guó)電商第四極”窗口期。通過(guò)在抖音建立營(yíng)銷主場(chǎng)——企業(yè)號(hào)/品牌號(hào),自主完成從“種草”到“拔草”的一站式營(yíng)銷,拉動(dòng)品牌價(jià)值與銷售成績(jī)大幅提升。如“江田古稻”通過(guò)短視頻與直播組合拳,贏得近300萬(wàn)粉絲,貨品上架便會(huì)獲得“搶購(gòu)一空”的效果;“物空”通過(guò)專業(yè)穿搭教程和定期直播輸出,目前單場(chǎng)交易額已可以突破10萬(wàn)元;“廚美人輕食”最火的視頻則獲得了近1000萬(wàn)次播放,直接帶動(dòng)明星產(chǎn)品銷售額突破180萬(wàn)元。
時(shí)代的發(fā)展總是在不斷推陳出新。對(duì)于聰明的人來(lái)說(shuō),抓住新風(fēng)口積極求變,才能跳出紅海,在新天地找到生意新可能。因此他們往往也成為了幸運(yùn)女神眷顧的對(duì)象。